Términos y Condiciones de Uso
Actualizado:
1. Introducción
Bienvenido a MiCarreraPR (en adelante, “MiCarreraPR”, “la plataforma”, “el sitio web”, “nosotros”). Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, a nuestra Política de Privacidad y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, reconoce ser responsable del cumplimiento de cualquier ley local que resulte aplicable.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta Runner o completar una inscripción, el usuario confirma mediante la acción correspondiente que ha leído y acepta los Términos, la Política de Privacidad y, cuando corresponda, el reglamento y relevo del evento vigentes. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de realizar esa acción o utilizar la función correspondiente.
3. Cambios en los Términos
MiCarreraPR se reserva el derecho de modificar estos términos. Cada versión indicará su fecha de vigencia. Las modificaciones materiales serán publicadas en la plataforma y, cuando corresponda, se notificará al usuario o se solicitará una nueva aceptación antes de utilizar las funciones afectadas.
4. Elegibilidad
Las cuentas de corredor están disponibles únicamente para personas de 18 años o más. Este requisito es una condición de elegibilidad de la plataforma y no constituye una declaración sobre mayoría de edad, emancipación o capacidad jurídica bajo la legislación aplicable. Las personas menores de 18 años no pueden crear ni operar una cuenta Runner, pero pueden participar en eventos cuando su inscripción sea completada o expresamente autorizada por su padre, madre, tutor o representante legal, y siempre que se cumplan los requisitos, relevos y límites de edad establecidos para el evento.
5. Registro de Cuenta
Para acceder a determinadas funciones, podrá ser necesario crear una cuenta personal e intransferible. Al crearla, el usuario declara que cumple la edad mínima, que su fecha de nacimiento y demás información son veraces, que controla el correo electrónico utilizado y que comprende la naturaleza de la cuenta y sus consecuencias. El usuario se compromete a mantener la información actualizada, proteger sus credenciales y notificarnos sobre cualquier acceso no autorizado. MiCarreraPR podrá suspender o cancelar cuentas creadas con información falsa, compartidas con terceros o utilizadas en incumplimiento de estos términos. Cuando la legislación aplicable requiera una autorización adicional para una actuación concreta, corresponde al usuario obtenerla antes de realizarla.
6. Registro de Eventos y Asunción de Riesgos
- Veracidad de los datos: El usuario se compromete a proporcionar información real, completa y precisa al inscribirse en cualquier evento deportivo.
- Personas que intervienen: El titular de la cuenta es quien administra su perfil; el participante es la persona inscrita en el evento; y el comprador o representante es quien completa una inscripción para sí o para otra persona. Estos roles pueden corresponder a personas distintas.
- Inscripción de terceros y menores: Quien inscriba a otra persona declara que está autorizado para proporcionar sus datos y aceptar las condiciones aplicables. Cuando el participante sea menor de 18 años, quien complete o autorice la inscripción declara ser su padre, madre, tutor o representante legal autorizado para actuar en su nombre. Esa inscripción no crea una cuenta Runner para el menor.
- Rol de la plataforma: MiCarreraPR actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre el organizador del evento y el atleta. Los servicios provistos por MiCarreraPR consisten en la intermediación tecnológica, gestión de registros y procesamiento de pagos.
- Exención de responsabilidad del evento: MiCarreraPR no organiza, supervisa, ni controla la logística física, la seguridad de la ruta, los servicios médicos ni la entrega de premios de los eventos. El usuario reconoce y acepta que la participación en eventos deportivos conlleva riesgos físicos inherentes (incluyendo lesiones, daños materiales o muerte) y libera expresamente a MiCarreraPR de toda responsabilidad derivada de su participación en el evento físico.
- Procesamiento del cargo: El cargo correspondiente a la inscripción se procesa de forma inmediata al completar el registro y confirma la reserva del cupo en el evento.
- Cupos: La disponibilidad de inscripciones está sujeta a los límites y condiciones establecidos por cada organizador.
7. Uso de la Plataforma
Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) disponibles en el sitio web únicamente para visualización personal, transitoria y no comercial. Este permiso no constituye una transferencia de titularidad.
8. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal y respetuosa, absteniéndose de:
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, abusivo o ilegal.
- Interrumpir o afectar el funcionamiento normal del sitio web, servidores o redes conectadas.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de MiCarreraPR o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. Contenido Generado por Usuarios
El usuario es el único responsable del contenido que publique o envíe. Al hacerlo, concede a MiCarreraPR una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, perpetua y sublicenciable para utilizar, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines relacionados a la operación, promoción y mejora de la plataforma y los eventos asociados.
11. Enlaces a Terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. MiCarreraPR no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
12. Terminación
MiCarreraPR podrá suspender o cancelar el acceso del usuario, sin previo aviso, si determina que ha incumplido estos términos o ha actuado en perjuicio de otros usuarios o de la plataforma.
13. Exención de Garantías
El sitio web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas sobre su funcionamiento o contenido. MiCarreraPR no garantiza que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
14. Fuerza Mayor
MiCarreraPR no será responsable por cualquier retraso o fallo en el rendimiento de la plataforma resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o escasez de facilidades de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales, así como fallas en los proveedores de servicios de internet (ISP) o ataques cibernéticos masivos.
15. Limitación de Responsabilidad
MiCarreraPR no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, ni por cualquier incidente ocurrido durante la realización del evento deportivo.
16. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a MiCarreraPR frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos términos o del uso indebido de la plataforma.
17. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se regirán por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con estos Términos, o el incumplimiento de los mismos, se intentará resolver preferentemente mediante mediación de buena fe antes de recurrir a litigios en los tribunales de Puerto Rico.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes continuarán en pleno vigor.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede comunicarse a: support@micarrerapr.com
Política de Privacidad
Actualizado:
1. Introducción
Tu privacidad es importante para nosotros. En MiCarreraPR respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Solo solicitamos información personal cuando es estrictamente necesaria para brindarle nuestros servicios. Esto incluye:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Direcciones postal y residencial
- Fecha de nacimiento y género
- Talla de camiseta (si aplica)
- Datos de la cuenta, verificación de correo, inscripciones asociadas e historial
Cookies y Datos de Uso: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y navegación (dirección IP, tipo de navegador) para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar tendencias. Las cookies de analítica son opcionales y solo se activan cuando el usuario las acepta.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Registrar participantes en eventos y generar los listados oficiales (“start list”).
- Procesar y confirmar pagos.
- Comunicarnos con el usuario sobre eventos y soporte.
- Crear y mantener el perfil Runner, verificar el correo y proteger el acceso a la cuenta.
- Asociar inscripciones existentes con el perfil y mostrar historial y próximos eventos.
- Generar códigos QR u otros identificadores para recogido de kits y check-in.
- Actualizar o reclasificar la asociación de inscripciones cuando cambien datos relevantes del perfil.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Compartir Información
MiCarreraPR no vende ni alquila información personal a terceros con fines publicitarios. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, compartimos información con:
- Organizadores del Evento: Al inscribirse, el usuario autoriza expresamente a MiCarreraPR a compartir sus datos de registro (Nombre, Edad, Género, Categoría, etc.) con el Organizador del Evento correspondiente y, cuando sea necesario, con sus proveedores de cronometraje y check-in para fines de logística, recogido de kits, seguridad y resultados.
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de correo electrónico, alojamiento web), quienes tienen acceso limitado a sus datos solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.
- Google Analytics: Cuando el usuario acepta las cookies de analítica, utilizamos Google Analytics para medir visitas e interacciones mediante datos técnicos y rutas normalizadas. No enviamos nombres, correos, teléfonos, números de confirmación ni el contenido de formularios. La preferencia puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace “Privacidad” disponible en el sitio.
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.
5. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (ej. Stripe, PayPal, ATH Móvil) utilizando encriptación de grado bancario. MiCarreraPR no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria en sus servidores.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionar los servicios. El cierre de una cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de inscripciones, pagos, comprobantes, consentimientos o registros operacionales que debamos conservar para cumplir obligaciones legales o contables, prevenir fraude, resolver disputas, proteger derechos o hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos que ya no sean necesarios se eliminarán o anonimizarán conforme a nuestros procesos de retención.
7. Derechos del Usuario
Usted puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de su información personal, así como optar por no recibir comunicaciones promocionales. Estas solicitudes están sujetas a verificación de identidad y a las excepciones de conservación permitidas o exigidas por la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a support@micarrerapr.com.
8. Privacidad de Menores
MiCarreraPR no permite que personas menores de 18 años creen ni operen cuentas Runner. Cuando un padre, una madre, un tutor o un representante legal autorizado completa o autoriza la inscripción de un menor, es ese adulto quien proporciona los datos. Podemos recopilar nombre, fecha de nacimiento, género, información de contacto, dirección, datos de emergencia, selección de carrera, talla y demás información requerida por el evento. La utilizamos para administrar la inscripción, pagos, categorías, cronometraje, seguridad, recogido de kits, check-in y resultados, y podemos compartirla con el organizador y los proveedores necesarios para esos fines. El representante puede solicitar acceso o corrección y, cuando proceda, eliminación, sujeto a obligaciones de conservación y verificación de su autoridad sobre el menor.
9. Cambios en la Política
MiCarreraPR podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
10. Consentimiento
Al crear una cuenta Runner o completar una inscripción, el usuario confirma mediante la acción correspondiente que ha leído esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de información descrito en la versión vigente. En el alta de una cuenta Runner guardamos la fecha y la versión aceptada para mantener trazabilidad del consentimiento.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, puede comunicarse a: support@micarrerapr.com.
Política de Reembolsos
Actualizado:
1. Introducción
En MiCarreraPR buscamos ofrecer una experiencia clara y transparente a todos los atletas y usuarios de la plataforma. La presente Política de Reembolsos establece los términos aplicables a las inscripciones realizadas a través de nuestro sitio web.
2. Política de No Reembolsos
Todas las inscripciones realizadas a través de MiCarreraPR son finales y no reembolsables, bajo ninguna circunstancia.
Esto incluye, sin limitarse a:
- Cancelación, modificación o reprogramación del evento por condiciones climáticas, desastres naturales, situaciones de emergencia, fuerza mayor o cualquier circunstancia fuera del control de MiCarreraPR.
- Imposibilidad de participación del atleta por razones personales, incluyendo enfermedad, lesiones, conflictos de agenda, viajes u otras situaciones individuales.
Naturaleza de la Tarifa de Servicio (Service Fee):
La inscripción incluye un costo base del organizador y una tarifa de servicio de MiCarreraPR. Esta tarifa de servicio cubre los costos tecnológicos de procesamiento, seguridad de datos y mantenimiento de la plataforma, un servicio que se considera completado en el momento en que se confirma la inscripción. Por lo tanto, la tarifa de servicio no es reembolsable ni siquiera en caso de cancelación del evento.
MiCarreraPR actúa únicamente como intermediario tecnológico. La cancelación o reprogramación de un evento no implica automáticamente el derecho a reembolso por parte de la plataforma.
3. Transferencia de Inscripción
Las inscripciones son, por regla general, personales e intransferibles. No obstante, algunos eventos pueden permitir la transferencia del “bib” o inscripción a otro corredor, sujeto a las siguientes condiciones:
- La transferencia debe ser aprobada expresamente por el organizador del evento.
- La autorización de transferencias queda a total discreción del organizador y constituye una alternativa ofrecida por algunos organizadores, no una obligación contractual de MiCarreraPR.
- La transferencia tiene un cargo administrativo de $10.00, el cual no es reembolsable.
- MiCarreraPR no garantiza la aprobación ni disponibilidad de transferencias y no será responsable por decisiones del organizador relacionadas con este proceso.
4. Cancelación de Eventos
En caso de cancelación definitiva de un evento, MiCarreraPR realizará esfuerzos razonables para notificar oportunamente a los atletas inscritos mediante correo electrónico y/o publicaciones oficiales. Cualquier decisión sobre reembolsos parciales del costo base (excluyendo el service fee) recae exclusivamente en el Organizador del Evento, y MiCarreraPR facilitará el proceso solo si el Organizador provee los fondos necesarios.
5. Aceptación de la Política y Contracargos
Al completar una inscripción, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado plenamente esta Política de Reembolsos.
Política contra el Fraude Amistoso:
El usuario se compromete a no iniciar reclamaciones, disputas o contracargos (chargebacks) a través de instituciones financieras por transacciones válidas y confirmadas bajo estos términos. Cualquier contracargo iniciado sin contactar previamente a MiCarreraPR, o que contradiga esta política de no reembolso expresamente aceptada, será considerado un incumplimiento de los términos de servicio. MiCarreraPR se reserva el derecho de disputar dichos contracargos presentando esta política como evidencia, y de suspender permanentemente la cuenta del usuario y vetar su participación en futuros eventos gestionados por la plataforma.
6. Contacto
Para preguntas o aclaraciones relacionadas con esta política, puede comunicarse con nosotros a: support@micarrerapr.com.